Sıkça sorulan sorular

Ürünü seçin, varsa kişiselleştirme notunuzu ekleyin, sepete ekleyip ödemeyi tamamlayın. Siparişiniz onaylandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Hayır. İsim, baş harf veya renk tercihi gibi kişiselleştirmeler ücretsizdir. Baskıdan önce önizleme ile onayınızı alırız.

Evet. Doğum günü, okul, etkinlik ve kurumsal hediyeler için toplu sipariş taleplerinizi iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz.

Stokta olan ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kişiye özel ürünlerde, tasarım onayınızın ardından üretim süresi eklenir. Kargo süresi bulunduğunuz ile göre genellikle 1–3 iş günüdür.

Evet, Türkiye’nin 81 iline gönderim yapıyoruz. Kargonuz yola çıktığında takip numarası e-posta ile iletilir.

Evet. Kişiye özel üretilmemiş ürünleri teslimden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına göz atın.

İsim veya özel tasarım ile kişiselleştirilen ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Üretim veya kargo kaynaklı bir kusur varsa elbette yenisini gönderiyoruz.

Ürüne göre PLA (mısır nişastası bazlı biyoplastik) veya esnek TPU filament kullanıyoruz. Malzeme bilgisi her ürün sayfasında yer alır.

Figür ve oyuncaklarımız küçük parçalar içerebilir; 3 yaş altı çocuklar için uygun değildir. Ürün sayfalarındaki yaş uyarılarını dikkate alın.

Evet. 3D baskı katman katman üretim yaptığı için yüzeyde ince katman çizgileri görülebilir. Bu bir kusur değil, el yapımı üretimin imzasıdır.