Yasal bilgiler

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] (“Filamiko”) tarafından filamiko.com ziyaretçileri ve müşterilerine yönelik hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

• Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
• Adres: [ADRES]
• Telefon: [TELEFON]
• E-posta: [E-POSTA]
• Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ / NO]
• MERSİS no: [MERSİS NO]

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sipariş notları, kişiselleştirme talepleri
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve oturum bilgileri
• Pazarlama: açık rızanız varsa e-bülten tercihleri

Kart bilgileriniz Filamiko tarafından saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında işlenir.

3. İşleme amaçları

• Siparişlerin alınması, üretilmesi, faturalandırılması ve teslimi
• Kişiye özel ürün taleplerinin hazırlanması ve onaylatılması
• Müşteri hizmetleri, iade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti gönderimi için ise madde 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo şirketlerine, ödeme kuruluşlarına, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcılarına, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısına ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz internet sitemizdeki sipariş, üyelik, iletişim ve bülten formları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [E-POSTA] adresine veya [ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.